广告在商品促销中有着特殊的功能和作用,下面让我们共同了解一下. 1)广告能激发和诱导消费 消费者对某一产品的需求,往往是一种潜在的需求,这种潜在的需要与现实的购买行动,有时是矛盾的.广告造成的视觉,感觉印象以及诱导往往会勾起消费者的现实购买欲望.有些物美价廉,适销对路的新产品,由于不为消费者所知晓,所以很难打开市场,而一旦进行了广告宣传,消费者就会纷纷购买. 2)能较好地介绍产品知识,指导消费,促进新产品,新技术的发展通过广告可以全面介绍产品的性能,质量,用途,维修安装等,并且消除消费者的疑虑,消除他们由于维修,保养,安装等问题而产生的后顾之忧,从而产生购买欲望. 产品并不单纯是一种物体,而是消费者利益的集合.对于消费者而言,产品所能带来的利益远比它的物理特征要重要得多.消费者关心的不是产品本身,而是它能否解决问题.大卫.波特鲁克和特里·皮尔斯在其著作中指出, "营销人员必须倾听消费者的困惑和反对意见,并了解他们因何而失望,从而研制出能克服这些问题的产品".
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