求助HELP!在APP STORE里更新应用为什么弹出来的是别人的APP ID?

如果是下载新应用的话弹出来的就是我的ID.但是如果在更新列表里点安装的话就出来一个QQ邮箱的账号。而且我重设过好多次，还是不行。。手机设置里的iTunes Store和APP Store也显示的是我的账号。。手机拿了快两个月吧，一直更新不了应用，只能下新的。。HEIP!HELP!