中国电信 21:53:00
您好，欢迎使用中国电信在线客服。
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中国电信67130号客服为您服务。
Rani 21:53:30
我手机连上无线却上不了网
中国电信 21:53:35
您好，我们是陕西电信QQ客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
Rani 21:53:41
我手机连上无线却上不了网
中国电信 21:53:57
您好，非常抱歉给您带来的不便。
Rani 21:54:06
要怎么办
中国电信 21:54:10
请问您是搜索的哪里的信号呢？
Rani 21:54:20
电信猫啊
中国电信 21:54:26
是电信的公共热点信号 还是家里的猫的信号呢？
Rani 21:54:37
家里猫的信号
中国电信 21:55:16
那请问您家里的有线宽带可以正常连接吗？
Rani 21:55:45
正常啊 能达到7M左右
中国电信 21:56:19
非常抱歉，目前绝大多数的手机厂商提供的手机终端不支持宽带拨号认证，而中国电 信宽带上网需要输入账号密码拨号认证才能上网浏览，故您手机虽然连接到WiFi信号 但因未进行拨号认证，所以无法上网。非常感谢您对我们工作的支持与配合！
建议您两种方式：1、与手机客服联系咨询一下，看手机是否可以下载pppoe拨号软件 。2、将无线猫调成路由模式 建议您查看猫的说明书或者联系猫的品牌客服联系设置 就可以 。好吗？
Rani 21:58:07
要怎么设置
中国电信 21:58:14
建议您两种方式：1、与手机客服联系咨询一下，看手机是否可以下载pppoe拨号软件 。2、将无线猫调成路由模式 建议您查看猫的说明书或者联系猫的品牌客服联系设置 就可以 。好吗？
Rani 21:58:32
这不是咱电信的猫么
要怎么设置 教教我
中国电信 21:58:54
抱歉 这里是无法核实到猫的设置的
不是不帮您的 请您谅解
Rani 21:59:24
我之前在老家用的联通的就能直接链接
这电信怎么这么麻烦
中国电信 21:59:49
与手机客服联系咨询一下，看手机是否可以下载pppoe拨号软件 这个也是可以的
您可以咨询下 ？。
Rani 22:00:26
你们不能改下么？
中国电信 22:00:36
确实 抱歉 不可以的
Rani 22:00:41
为什么
中国电信 22:00:52
抱歉 这里是无法核实到猫的设置的 不是不帮您的 请您谅解
建议您两种方式：1、与手机客服联系咨询一下，看手机是否可以下载pppoe拨号软件 。2、将无线猫调成路由模式 建议您查看猫的说明书或者联系猫的品牌客服联系设置 就可以 。好吗？
Rani 22:01:07
这很不方便的 你们不就是为了我们方便的么
中国电信 22:01:25
这个是2种方式的 您参看操作的？。
Rani 22:01:41
我又不会设置
中国电信 22:01:52
如果可以设置的话 这里一定会帮您的
Rani 22:01:55
我要会设置 我问你？
中国电信 22:02:05
您好，非常抱歉给您带来的不便。
Rani 22:02:51
要是什么事情抱歉能解决 那就没有监狱了
中国电信 22:03:03
您好，非常抱歉给您带来的不便。
Rani 22:03:05
怎么能解决呢 ？
中国电信 22:03:13
抱歉 、
这里是无法核实到猫的设置的 ，如果可以的话 这里一定告知您的
Rani 22:03:43
你抱着你的抱歉 去玩吧 问你跟没问一样
你怎么做的电信客服
中国电信 22:03:58
已经给您发的2种方式的 您可以参考操作的
Rani 22:04:07
参考？
中国电信 22:04:22
建议您两种方式：1、与手机客服联系咨询一下，看手机是否可以下载pppoe拨号软件 。2、将无线猫调成路由模式 建议您查看猫的说明书或者联系猫的品牌客服联系设置 就可以 。好吗？'
Rani 22:04:25
怎么参考 步骤什么都没的
你只说那两个 根本没有实质用处的方法
中国电信 22:05:05
您可以联系猫的成产厂商 或者 猫的品牌客服
Rani 22:05:17
我这没电话
中国电信 22:05:19
也可以看猫的说明书
Rani 22:05:26
说明书丢了
你给我说电弧 我问问
中国电信 22:05:52
或者您可以咨询您的手机品牌客服看手机是否可以下载pppoe拨号软件
Rani 22:05:55
你给我说电话
猫的电话
我打电话问问
中国电信 22:06:15
或者您可以咨询懂得朋友 帮您调试猫的路由模式
Rani 22:06:40
要你做什么呢 一点专业知识都没有
当什么客服
中国电信 22:07:13
非常抱歉给您带来的不便。
Rani 22:07:27
知道错了 还不改
中国电信 22:07:42
非常抱歉给您带来的不便。
这里没有猫的具体设置方式，给您带来不便了，请您谅解
中国电信 22:09:56
很抱歉，没有帮到您，请您谅解！如以后有什么电信业务需要咨询，请随时与我们取得联系，我们将竭诚为您服务！请问您还有其他业务需要咨询吗？
Rani 22:10:40
你那竭诚服务
我领教过了
很失望
中国电信 22:11:09
很抱歉，没有帮到您，请您谅解！请问您还有其他业务需要咨询吗？
Rani 22:11:17
咨询你 还不如咨询小学生
中国电信 22:11:38
非常抱歉给您带来的不便。 很抱歉，没有帮到您，请您谅解！请问您还有其他业务需要咨询吗？
Rani 22:11:41
中国电信 怎么都招点小学生
失望透顶
中国电信 22:12:22
非常抱歉给您带来的不便。 很抱歉，没有帮到您，请您谅解！请问您还有其他业务需要咨询吗？
Rani 22:12:55
别回复了 您老人家早点休息吧
中国电信 22:13:09
！感谢您对中国电信的支持，期待您再次使用QQ客服服务，祝您生活愉快，天天开心，再见！
感谢您使用中国电信在线客服服务，为使我们能为您提供更好的服务，请您在对话结束后，对本次服务进行评价，谢谢。
2-1、您对本次服务是否满意：
非常满意
比较满意
不满意-对客服代表
不满意-对业务规定
2-2、本次服务是否已解决您的问题：
已解决
未解决
2-2、本次服务是否已解决您的问题：
已解决
未解决
非常感谢您的来访和评价，再见!
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