最近莫名其妙的出现自带键盘shift键伪卡住（并非真卡住，两个都可以正常按压，但是出现的情景就是像有人一直不停地按shift键似的，运行windows软键盘，不做任何操作，可以看到shift键一直被不停地按压）。因此导致无法选取指定文件，而是平时按住shift一样，会自动选择点击范围内的所有内容；大数字键盘不能输入数字，只能输入上档符号，外置USB键盘小数字键盘不能用；键盘不锁定大写输入反而是大写等等情况。经过重装系统，情况依然存在。无法确定是硬件还是软件问题，已经严重影响到日常的使用。
希望支持人员能对这一问题进行解答处理，也希望遇到同样问题但是已修复的GGJJ们给予帮助，谢谢大家。