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买努奥罗的悲惨教训

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写下这篇文章,心里真是气愤无比,给各位准备装修的同学们提个醒,您家买暖气的话请一定慎重,千万别买努奥罗,如果问为什么,请阅读下面我正在经历的遭遇吧!因为每天都有新情况,我就按照日期来写吧,这样大家也能看明白。|装修点评网80018.cn
11月17日,也就是本周二,是我家小宝宝打预防针的日子,我向单位请了半天假,上午和孩子的爷爷奶奶去给孩子打针。等回到家已经是中午十分,急急忙忙吃了点饭准备出门上班,走到主卧拿东西,惊讶的发现卧室的地上已经全是水了,就听见暖气“滋滋”的响,实木床也已经泡在水里了。赶紧去看暖气,发现暖气正在往外喷水,爷爷急忙找工具把进水和出水阀门关了,经过查看,我们觉得水好像是从暖气的进水阀喷出的(其实我们是看错了,后面有详细叙述)。|装修点评网80018.cn|装修点评网80018.cn
然后我急忙找到当初购买暖气的单子(我们买的是努奥罗的暖气,2006年4月份安装的。主卧安装的是150公分规格的,共8片,价格是960元),给努奥罗全国售后热线打电话,电话号码是4008156156。接通了以后,售后问我单子号,我告之,然后我就把我家的情况告诉了她,售后说,暖气坏了我们要1到2天才能去修,我一听很着急,我们这栋楼有20层,楼上住的老人居多,我家一断暖气,别人家也都凉了,另外我家还有6个月大的宝宝,我就跟她谈,我说我看着好像是阀门坏了,应该比较好修,希望你们尽快能给修上,老人和孩子等不了啊!售后说,要是阀门坏了,那你有损失我们可不负责,我们只负责暖气坏了造成的损失。我听了很气愤,暖气一般不会坏,要坏也就是管件坏,况且当初这些管件也都是从他家买的。售后说,管件的保质期只有一年。事情既然已经如此,我也认了,我说好的,别的什么也不说了,你赶紧派人来修吧。售后说,好,我联系一下再给你回电话。得了,我看我也别上班了,就在家等吧,爷爷奶奶岁数大了,而且是从外地来的,人生地不熟,这种事情也处理不了。我1点半左右打的售后,等到2点多了也没音信,我只能又打过去,售后说,你当初从蓝景丽家明光店买的暖气,我们把你这事转到他们那了,你跟他们直接联系把!
我又开始跟明光联系,明光的接电话说,我们查一下,一会就去给你修。然后放下电话我又等着。这时屋子里一片狼藉,床也泡了,心疼啊,想推开床扫扫水我也推不动,实木的很沉,这怎么办呢,只能给老公打电话,让他从单位赶回来,他也很忙,匆匆忙忙打了个车,回来和我收拾惨局。这期间,有个电话打过来,是个男的,说:我是努奥罗,是你们家暖气坏了吗,严重不严重?我说还好,赶紧给来修把,他说,我问问你当初给你们安装的工人的名字,我就告诉他了,他还好好记了下,重复了几遍这个名字,然后说,我问问吧,就挂了。我和老公把床推开,扫了扫水,他赶紧又赶回单位了,我就等着工人,又很久没音讯,都3点多快4点了,我又给明光打电话,是个女的接的,说:咦?他们没跟你联系吗,已经去了,我给你个工人的电话,你直接跟工人联系把!我又给工人打电话,工人问了我的地址后,说,你家的不归我管,我给你问问把。我还特别感谢的说,太谢谢啦,请您一定给我来个电话。结果,又是很久没音讯,一看都快5点了,我实在着急,又给这位工人打电话,电话接通了,工人上来就问我:他们没跟你联系吗?我说没有啊,正说着,他就把手机挂了,我再打过去,已经关机了,我那个气啊,这是什么态度啊!


IP属地:上海1楼2013-07-12 08:24回复