伤心啊联通

今天上网时宽带突然掉线.再连接显示678.往服务台打电话讯问.说是线路故障.可是座机打电话正常.说重启电脑就好了.重起后故障照旧.再打人工台说-座席全忙,不知客服中心是否真忙.我们用户掏钱养活你们.你们就是这样为客户服务的吗?实在附近没有其它网络.