近年来，互联网市场正处于高速发展时期，我国城市居民的触网率已达16.9％，上网率随着科技的发展，人口的普及也在不断的增加，而随着上网人数的快速增长，网上购物在我国的大多数城市得到了快速发展，它即将成为现代人生活的一个重要组成部分！
调查数据显示，北京、广州、上海三地网民网上购物比例分别为13.1％、6.1％和5.3％，高于全国其它城市。进一步分析发现，网上购物行为与单纯的经济发展水平的关联较弱，以深圳为例，深圳是全国人均收入最高的地区，但深圳网民的网上购物的人数比例只有1.9％，这可能与当地居民的安全意识和当地的网站配送系统不完善有关。
网创国际数据显示网上购物者是一群特定的消费者，他们具有明显的职业与专业特征。网创国际调出的数据显示，网上购物者职业结构以管理人员、专业人士和学生为主，各占24％；网创国际的年龄结构趋于年轻化，15岁—34岁占72％；收入结构以中高收入为主。这种现象可能是由于计算机与网络未得到普及的缘故所造成的。但是，网创国际认为：随着计算机与网络的进一步推广应用，这一特征将逐渐弱化。
