不过,至少在美国市场,诺基亚Lumia系列的推广并不算顺利,旗下机型始终缺乏四大运营商的支持。造成这种状况的原因,部分原因是因为诺基亚在美国市场缺乏必要的影响力,难以吸引四大主流运营商同时定制,因为相对于欧洲或是中国市场,诺基亚并没有真正拿下过美国市场。
其次,便是由于Windows Phone操作系统的市场份额远远低于Android和iOS,再加上诺基亚产品线比较单一,造成了其在2011年第四季度的盈利下降了惊人的73%;2012年初销售的100万台Lumia手机,相比苹果和三星也少得可怜。但即便如此,人们对诺基亚仍然抱有希望。
Gartner咨询公司的分析师卡罗琳娜对路透社记者说,诺基亚需要加强市场推广力度,带动滞销的Lumia手机,来收复失地。她解释道:“Android设备是非常容易卖出去的,而诺基亚则需要花费更多力气来说服商店的销售人员来向用户推销Lumia手机。”
微软曾经支付给诺基亚2.5亿美元的“平台支持”费用,来帮助诺基亚度过难关,但是诺基亚似乎没有有效利用,同时人们对Windows Phone的兴趣开始减弱,因为相比iOS和Android,软件匮乏的问题一直没有得到有效改善。而此时,三星也开始大力推广Galaxy系列Android手机。