艾尼斯学校的学员首先是学生，其次是顾客。在为学员提供高品质的教学研究技术的基础上，应当以顾客满意度为核心，转变经营思路和管理思想，提高顾客作为一名消费者所应享受到的尊重、关爱以及对教学环境、教学服务的要求，让学员感受到全新的教学体验。