网友爆料称：2012年1月到2012年2月14日期间，中国平安人寿保险公司临沂分公司业务员徐女士多次到我父母单位和家中推销平安金裕人生两全保险，给我父母承诺说只要每年交6万元的保费，3年交齐18万后（2015年2月14日）就可以拿出15万元使用，并且不用支付贷款利息，所分红利抵交贷款利息绰绰有余，剩下的3万元放在平安保险公司还可以享受到每两年6500元的固定返还。我的父母年龄都已经接近70，根本看不懂保险合同上的那些专业术语，在徐女士的误导宣传下，我父母拿出多年积蓄交了第一年的6万元购买了平安金裕人生两全保险。
一年后，我们收到了平安保险公司分给我们的700多元的红利，我们通过拨打95511经客服解释才了解到了这份金裕人生两全保险的真正内涵：每年交6万，3年交齐18万后，我们如急需用钱只能贷出6万4，（这个数是根据我们账户的现金价值8万元乘以80%得出的，至于我们的账户明明是交了18万怎么现金价值就变成8万了，就不得而知了，公司人员解释说减少的资金是用来去运营了。）我们贷出的这6万4要按贷款利息5%执行，也就是还需要缴纳3200元的贷款利息。而我父母交给保险公司的18万元如果想全部拿回来需要等被保险人身故后才能取出，被保险人一般都是投保人的子女，如果被保险人不及时挂掉而又比较长寿，这18万基本上也就等于打了水漂了，这放在保险公司账户上固定不变的18万元保费再经过50年到60年岁月的洗礼后，到底还能是个什么价值呢？能不能买到一份全家周末餐都难说。我父母年事已高，到了本该安享晚年的时候，却不得不拿出积攒多年的退休金，紧衣缩食去支付这份被误导购买的保险费用，且终生也不可能拿回来使用了。
这样的结果令我们全家人都感到非常气愤，我们到平安保险公司去投诉，因为这是一份被误导购买的保险，希望保险公司能把所交的6万元保费退还给我们，却被告知如果退保只能拿到2万元。平安保险公司工作人员告诉我们如果想认定这份保险是被误导购买的需要提交徐女士的证据比如徐女士的亲笔误导词或者是误导录音等，令我们不解的是如果当初我们签订合同时就想到录下徐女士的误导宣传已备将来用作投诉的证据，这份保险合同还会产生吗？谁会去买一份根本不相信的保障？这份合同的产生不就是基于对平安保险公司业务员徐女士的销售宣传的完全的毫不设防的信任吗？投保人的单纯成就了保险业务员的业绩与梦想，而我们想要拿回自己的保费的希望却越来越渺茫。今天我们把这个诉求带到贵网站，希望通过这个平台，有关部门能够听到我们这些普通老百姓的心声，帮我们讨回公道，拿回本该属于我父母的养老钱！