环保局长爆粗口引发网络舆情危机
7月23日，人民网一篇关于“任丘市环保局长对前来举报环境企业排污的群众和记者爆粗口”的报道在网上掀起舆情风暴。据来自乐思舆情的监测数据显示，截至24日，该话题的新闻传播量超过1000篇，有数量过万网友围观并参与该话题的讨论。
报道称，7月22日上午，记者陪同举报群众拍摄现场照片后赶到当地环保局举报，主管副局长梁清晨称群众的举报失实，坚称排污口早已堵死，极力为排污企业辩护。举报群众对环保执法人员的这一反常态的举动颇有微词，双方激辩过程中，梁清晨副局长竟指着举报群众和记者拍案而起大爆粗口，让大家滚出他的办公室。
环保局长爆粗口被曝光后，立即遭到舆论各方的谴责和批判，各种指向该部门的责骂声和质疑声纷至沓来。媒体纷纷发表评论文章批判该局长的行为是权力与傲慢的集合。而与媒体批评相比，公众言论更多的是对该局长如此护短背后是否存在不正当交易的质疑。迫于舆论的压力，23日，任丘市政府对爆粗口的任丘市环保局副局长梁清晨实施停职处理，而他本人也向举报群众当面道歉。对于被举报企业是否涉及违规排污，任丘市环保局表示，调查组正在全面调查，目前还没有最终结果。
领导干部应提高网络舆情应对能力
当前，我国正处在社会转型的攻坚期和发展关键期，同时也是问题凸显期和矛盾多发期，多发的社会矛盾吸引了越来越多的舆论关注，从而引发各类媒体的争相追逐。科学应对媒体、正确引导舆论，事关各级政府形象，事关社会稳定。舆情应对能力是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情应对水平的高低直接反映其执政能力的高低。如何提高舆情应对能力，是摆在广大基层领导干部面前的一个重要课题。
我们知道，领导干部承担着立党为公、执政为民的重要使命。提高党的执政能力，正确疏导公众情绪，引导公众理性表达意愿，已经成为网络时代各级领导干部的必备素质。因此，如何提高网络舆情应对能力，是领导干部必须积极面对的问题，领导干部应该认识到网络舆情只是群众正常诉求的集中反映，应以开放的态度看待网络舆情，公开、透明、严肃的接受广大群众发自内心的呼吁和请求。做好舆情应对，广大党员干部必须熟悉网络，建立系统全面的监控体系和应对机制。要关注动态，以主动的姿态面对新闻媒体，以坦诚的态度赢得媒体信任，以信息公开透明制止流言的传播，为引导舆论创造条件。
具体来说，乐思舆情分析师认为，提升领导干部舆情应对能力应该从以下三个方着手：一要强化网络舆情预警和应对意识。从近年发生的一系列热点网络舆情事件来看，如果领导干部对互联网带来的问题和冲击认识不足，重视不够，应对不力，则会激化矛盾，引发公众的不满情绪导致危机爆发，破坏政府部门的形象，降低政府公信力。因此，各级政府领导干部应该强化网络舆情预警和应对意识，提升舆情应对素养。
二要学习提升网络舆论的引导能力。传播力决定影响力，先发制人，后发制于人，谣言扩散的过程正是意见领袖保持沉默的过程。对于公共突发事件，领导干部要善于抢占第一时间在网上发布主流舆情信息，掌握舆论主导权，不断发布事件处置的新情况，及时回应公众的质疑和猜测。
三要增强网络舆情的沟通艺术。在面对公众和媒体质疑时，作为领导干部，要注意自己的言行是代表着官方的，在于媒体公众沟通时，要体现身份的平等，寻求思想的共鸣，表达真诚心态。同时，面对质疑要有强大的承受能力，能耐心冷静回应质疑。
网络舆情监测系统：http://www.knowlesys.cn/product_webmonitor_index.html
7月23日，人民网一篇关于“任丘市环保局长对前来举报环境企业排污的群众和记者爆粗口”的报道在网上掀起舆情风暴。据来自乐思舆情的监测数据显示，截至24日，该话题的新闻传播量超过1000篇，有数量过万网友围观并参与该话题的讨论。
报道称，7月22日上午，记者陪同举报群众拍摄现场照片后赶到当地环保局举报，主管副局长梁清晨称群众的举报失实，坚称排污口早已堵死，极力为排污企业辩护。举报群众对环保执法人员的这一反常态的举动颇有微词，双方激辩过程中，梁清晨副局长竟指着举报群众和记者拍案而起大爆粗口，让大家滚出他的办公室。
环保局长爆粗口被曝光后，立即遭到舆论各方的谴责和批判，各种指向该部门的责骂声和质疑声纷至沓来。媒体纷纷发表评论文章批判该局长的行为是权力与傲慢的集合。而与媒体批评相比，公众言论更多的是对该局长如此护短背后是否存在不正当交易的质疑。迫于舆论的压力，23日，任丘市政府对爆粗口的任丘市环保局副局长梁清晨实施停职处理，而他本人也向举报群众当面道歉。对于被举报企业是否涉及违规排污，任丘市环保局表示，调查组正在全面调查，目前还没有最终结果。
领导干部应提高网络舆情应对能力
当前，我国正处在社会转型的攻坚期和发展关键期，同时也是问题凸显期和矛盾多发期，多发的社会矛盾吸引了越来越多的舆论关注，从而引发各类媒体的争相追逐。科学应对媒体、正确引导舆论，事关各级政府形象，事关社会稳定。舆情应对能力是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情应对水平的高低直接反映其执政能力的高低。如何提高舆情应对能力，是摆在广大基层领导干部面前的一个重要课题。
我们知道，领导干部承担着立党为公、执政为民的重要使命。提高党的执政能力，正确疏导公众情绪，引导公众理性表达意愿，已经成为网络时代各级领导干部的必备素质。因此，如何提高网络舆情应对能力，是领导干部必须积极面对的问题，领导干部应该认识到网络舆情只是群众正常诉求的集中反映，应以开放的态度看待网络舆情，公开、透明、严肃的接受广大群众发自内心的呼吁和请求。做好舆情应对，广大党员干部必须熟悉网络，建立系统全面的监控体系和应对机制。要关注动态，以主动的姿态面对新闻媒体，以坦诚的态度赢得媒体信任，以信息公开透明制止流言的传播，为引导舆论创造条件。
具体来说，乐思舆情分析师认为，提升领导干部舆情应对能力应该从以下三个方着手：一要强化网络舆情预警和应对意识。从近年发生的一系列热点网络舆情事件来看，如果领导干部对互联网带来的问题和冲击认识不足，重视不够，应对不力，则会激化矛盾，引发公众的不满情绪导致危机爆发，破坏政府部门的形象，降低政府公信力。因此，各级政府领导干部应该强化网络舆情预警和应对意识，提升舆情应对素养。
二要学习提升网络舆论的引导能力。传播力决定影响力，先发制人，后发制于人，谣言扩散的过程正是意见领袖保持沉默的过程。对于公共突发事件，领导干部要善于抢占第一时间在网上发布主流舆情信息，掌握舆论主导权，不断发布事件处置的新情况，及时回应公众的质疑和猜测。
三要增强网络舆情的沟通艺术。在面对公众和媒体质疑时，作为领导干部，要注意自己的言行是代表着官方的，在于媒体公众沟通时，要体现身份的平等，寻求思想的共鸣，表达真诚心态。同时，面对质疑要有强大的承受能力，能耐心冷静回应质疑。
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