「我不认为上帝让我们来到这个世界，只是要我们当平凡人。
你的人生高度，是由一○％的外在境遇，加上九○％的自我反应所决定。
做了有价值的事的人，必定都克服了某些逆境。
还有，我成长的过程并不艰辛。
我不觉得自己穷，也没有抱怨，从来没有。
别忘了，别人并不在乎你的问题，
甚至会因为你有问题而高兴。
」
橄榄球传奇教练霍兹（Lou Holtz）
书名：
1% 的差距：赢家掌握人心的语言学
Win: The Key Principles to Take Your Business from Ordinary to Extraordinary
作者：法兰克．蓝兹