故事开始于一位普通的母亲Rose的选择。Rose疼爱的女儿Sharon患了原因未明的疾病，时常梦游并提到要回一个叫寂静岭的“家”。出于女性的母爱本能，她不想接受这样残酷的现实。为了解除女儿的疾病，她不顾丈夫的反对，决定带女儿去寂静岭打算彻底根除疾病。于是她就带着Sharon离家出走，踏入了一个毫无人气的阴暗小镇——这个故事的发生地寂静岭。
在母女俩停车休整在路边加油站加油并向加油站服务员打听去寂静岭的路时，被碰巧经过巡逻的女警察Cybil判定为异常情况，随后一直追踪母女俩直到寂静岭。母女二人踏入这片土地不久，Sharon就突然失踪了，这片充满迷雾的小镇吞噬了这个小小的身影，Rose跟随着一个类似女儿的幻象在城镇之中搜索着自己心爱的女儿，但是却遇到了她意想不到的事情，她遇到了很多本应该只在想象小说中出现的各种怪物，这点令她惊慌不已，她担心女儿会被它们所伤害。虽然Rose并没有找到女儿，但是在寻找女儿的过程中她了解了寂静岭的历史，发现Sharon只是这场游戏中的一名人质，而这背后有一个惊天大阴谋。为寻找自己女儿的下落，在“幸存者”的指引下，Rose来到恶魔的巢穴，邪恶化Alessa为达到Alessa复仇的目的，把寂静岭30年前发生的事情告诉给了Rose并且开出条件：“要想让你女儿回到你身边，你就要让暗黑力量占据这个小镇并杀死所有想消灭这些怪物的人类。”出于强烈的母爱，Rose答应了她的要求。最后，Rose救出了她的女儿，但是却付出了极大的代价……