第一次上京东商城买东西是冲着它所谓货真价实的宣传而去，后来相继在上面买了家居用品、豆浆机、电脑配件、数码产品，都还不错，价格不见得多优惠，但是质量还可以。可是，唉，最近的一次遭遇让我彻底对京东商城愤怒、失望！
　　 7月1号，我闲着无聊，正好想买一个女式剃毛器，习惯性的登录京东商城浏览，选购了一款下单，顺便还买了一套露华浓的洗护套装，然后期待着收到快递包裹的愉悦心情。不久，包裹到了，可是一拿到手上，我就觉得不对劲，轻飘飘的，再看一下包裹单，名字是我的没错，可是上面写着数码产品，包裹背面贴着一张出库单，上面的信息却是一个江西购物者的。我把包裹拆开，果然里面只有一张存储卡，怪不得轻飘飘！
　　 我立马拨打京东的客服电话，没想到噩梦从此开始。客服很客气，说马上给我核实情况，并尽快给我解决。我原谅了他们的工作疏忽，没有指责他们，天真地期待他们能给我解决问题。过了一个礼拜，我没有收到任何包裹，无奈我又打了客服电话，电话那头还是很客气，可是内容却让我开始愤怒：“对不起，您的情况我会反映给我们公司，核实清楚后会尽快给您解决。”我忍不着升腾的怒火，反问她：“之前我反映的问题敢情你们是没有着手给我解决？拖延就是你们的售后宝典？”随后我挂了电话。不久，一个自称是京东商城北京客服的给我打电话，又是一番承诺云云……又过了十天，仍然没有动静，再一次失望的我无奈再打一次电话。这次更绝，对方要求我出10元快递费将他们送错的包裹寄还给京东，然后再给我寄回我购买的东西。我实在无语，以京东的如此服务，我岂可再次相信你们，若有一丝为客户服务的理念，也应该主动将你们的错误承当，怎么倒反过来要我义务给你们寄回包裹？我对客服阐明了观点：只有我收到我自己的包裹，才有可能给你寄回存储卡。于是，又过了一个礼拜，今天已经是7月24号，将近一个月的时间，没有任何京东的实质性行动，我已经对收到货品不抱任何希望，在此只是开贴宣泄一下我的愤怒。
　　 天涯的XDJM们，你们也有我类似的遭遇吗？说出来，让更多人看清京东！！