战术三:终端活化和拦截
上述两点介绍了快消品行业的高空操作手法,除了高空的操作手法,还需要落地的操作来配合。终端的活化和拦截就是落地的操作手段。
在快消品行业,因为品牌名目众多,所以个体品牌在终端很容易迷失自己。更重要的是,面对这么多品牌,消费者更多地表现出无从选择的状态,在加上中小企业传播费用与大品牌有很大的差距,如何才能集中力量从终端突围,在快消品行业显得特别重要。
在终端形象的活化上,最根本的目的是要打造一个让消费者耳目一新的终端形象,并顺利从众多的品牌中脱颖而出,成为现场消费者的首选品牌。终端形象的活化在操作上主要包括这几个基本面:产品包装、产品陈列、助销物料布置和角色营销等。在终端形象活化上做得最出色的代表品牌是百事可乐和可口可乐,在终端形象上就形成了这样一片“蓝海”和“红海”。这无疑是巨大成功的。消费者在购物现场感受到这种整洁而鲜艳的终端形象后,会在购买决策上表现出倾向于某品牌的行为。
而在销售人员拦截上,快消品品牌主要是通过派驻导购员、促销员(终端拦截的表现形式和操作方法主要有三点:1、派员驻店促销--促销员导购;2、营销政策促销--低价、赠品、奖品、抵值等;3、活动举措促销--抽奖、义诊、检测、体验、服务、加值等),以专业的销售话术去拦截现场消费者,影响其购买决策。在这个模块上,啤酒厂家做得比较好。无论是青啤、雪花还是金威等品牌,我们都能在不同的终端看到身着促销服装的促销员,进行话术销售和拦截销售。在终端形象活化和拦截上,快消品品牌应该根据不同终端和时间采取特定的措施。 CCBD中擂
