第二步:制定明确的营销计划
无论由谁来进行市场调研和营销策划,一些基本的专业规程不可以逾越。一般说来,有效的市场调研和营销策划,一定要经过以下几个大的步骤:
(1)做调研计划。
调研计划必须要明确地回答:1)何时、何人、前往何地做调研?2)调研的内容和目的,以及相关问卷、适用工具和方法?3)调研费用预算及控制?
(2)调研计划审议和修订。由客户单位或上级领导或特定的工作小组来进行审议。对不合理或不必要的事项和可能的遗漏事项提出意见,并进行修订,直到各方意见一致。
(3)实施市场调研。特定人员按照调研计划前往目的地进行市场调查。
(4)撰写市场调研报告。由调研项目参与者完成。通常,调研报告要详细说明市场调研所涉各方面的问题和结论。
(5)调研报告审议和补充。由客户单位或上级领导或特定的工作小组来进行审议。主要就报告中的疑问事项和可能的遗漏事项提出问题和意见,并进行补充,直到各方了解和认可所涉全部内容和结论。
(6)策划起草营销方案。由特定人员根据调研结论,策划起草营销方案。
(7)营销策划方案审议与修订。由客户单位或上级领导或特定的工作小组来进行审议。主要就营销方案的可行性进行论证,并根据讨论意见加以修订和完善。一般说来,至少要经过三次以上的讨论论证,并使各方完全达成一致意见,否则营销方案必有缺陷。
(8)公布营销方案执行计划。

第三步:坚定执行营销计划
在营销方案出台之后,迅速根据要求招募人才,规划人才体系。因为只有营销方案出台以后,企业或高层管理人员才知道何时应该招聘和使用什么样的人到岗从事何种工作。如果是大量的人员先行到岗,而后才有营销方案,就会出现一系列的问题,比如,届时可能需要将不胜任工作的人员辞退或分流,不然营销方案的执行就要打折扣。又比如,“先入为主”的人员可能已经有了既定的工作习惯和思维定势,当此后出台的营销方案要求他们改变习惯和思维时,他们很难做到。
最后,理论上讲,有了一个好的可行的营销方案,执行过程中,即便存在暇疵,也将无障大局。但是,一种即便完美无缺的营销方案在执行过种中也会碰到各种各样的问题。这些问题如果处理不好,依然可能一定程度地影响营销进度甚至于成败。这就要求企业将营销方案在执行中经常碰到的主要问题回馈给策划顾问公司,借力策划机构的专业性解决方案执行中的问题。这样,企业转型应该就可以得到一个不错的结果。
