婚纱照吧 关注:399,400贴子:328,542
  • 7回复贴,共1

我的婚纱照被影楼弄丢了,该怎么办

只看楼主收藏回复

辛辛苦苦拍了两天,还没开始选片,今天影楼告诉我所有底片都因为电脑中毒没了。说给我们重拍,说我们上次就当排练了。
气死人了,不知道那个恬不知耻的客服MM怎么好意思说出就当排练这四个字,拍婚纱照多累,就不说了,俩人两天,多少误工费,还有精神损失费。就是一个重拍能解决的事吗?重拍不是又得产生新的误工费吗?
大家帮我支招,这种情况怎么办?


1楼2013-08-09 13:16回复
    这影楼的服务流程有待完善啊,这种事情影楼管理者应该考虑到的,应该有补救的措施和预案才对的!


    2楼2013-08-09 17:18
    回复
      备份措施做的不好。客服当时跟你说的时候你怎么回复她的?


      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2013-08-09 23:57
      回复
        备份措施做的不好。客服当时跟你说的时候你怎么回复她的?


        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2013-08-09 23:57
        回复
          态度强硬一点,要求退款,虽然不会退款给你,但是要求多送产品还是可以的,不然你好好给算笔账 两个人车费 还有误工费,还有精神损失费,这个重拍虽然很累,但是照片效果肯定会比第一次拍好哦,因为确实有点经验了, 我不知道这样回答会不会被管理员封,也不知道会不会被同行骂,呵呵。


          5楼2013-08-10 03:48
          回复
            楼主你好,请问你的事情怎么处理的?我也遇到了丢照片的事。3月份去三亚拍的婚纱,有4个地点,昨天入选照片时发现三亚的照片只有2个景点的了,那时候也是特意请假从四川去三亚拍的,影楼说还在找底档,但愿他们能找到!


            IP属地:四川来自Android客户端6楼2014-06-23 08:25
            收起回复