求教

我的笔记本以前是WIN7的，但前几天我玩电脑时，突然停电了，然后电脑开机就黑屏！去修时，那人告诉我要重装系统，给我重装了WIN XP的，回来后我发现我的电脑里竟然少了一个F盘！！而且我上网重新下载的软件，如QQ软件，安装后，启动不了，还有些软件下载之后，安装都安装不了，但上网看视频，玩贴吧什么的都OK！！大神，我电脑肿么了。 我明天会去找他，不过我想先听听大神们怎么说。谢谢!!!