我是泉州的电信用户，6月份的固话账单里不明不白地多了个“声讯信息费”，经致电10000查询，说是一个什么功能，可我根本不知道，后来他帮我取消了；7月份的固话账单里，又多了一个套餐费，经查询，说是“固话畅打包”，打电话很便宜的。我说你起码要经过我同意，她说有。（我傻啊，我的固话已经几个月没有使用过了，如果不是因为宽带的原因，早就取消了，还安装这种套餐。）后来，她说9月份帮我取消，可我还要白白支付2个月费用。
我想说，电信，请不要把你的优惠随便套到用户头上，当你的鱼饵不起作用的时候，更不要把鱼钩直接搭在用户的腮帮上-----
