受黑龙江省部分地区普降大到暴雨并发生水害影响，哈尔滨火车站从13日至14日14时，共有18趟旅客列车停运，5趟旅客列车绕道迂回运行，哈站紧急开通第三售票厅增开退票窗口，为停运列车旅客免费退票，减少因水害致列车停运给旅客带来的影响。 记者从哈尔滨火车站获悉，受水害影响，哈尔滨东至嫩江4075次、哈尔滨东至漠河K7041次、哈尔滨东至黑河K7035次、哈尔滨至牡丹江K7111次、哈尔滨至北安K7109次、牡丹江至加格达奇K7106/7次、牡丹江至北安K7112/09次等列车停运。为及时疏导水害停运列车受阻旅客，从13日开始哈站临时启用第三应急售票厅，将该厅的8个窗口全部用于为停运列车旅客退票。同时，在第一、第二售票厅也相应增加了退票窗口，13日、14日两天，该站共增开退票窗口33个，截至14日中午，哈站已为水害停运列车免费退票7357张。
