不考虑那些不良的保险代理人就是在夸大其词、就是在忽悠欺骗客户意外,就是你真正完全正确的讲解,大部分投保人购买保险后还是会觉得有被忽悠的感觉。造成这样的一个原因是什么呢?昨晚看一本书时产生的感悟,大家看看对不对。
书上写的,你的顾问原则上只能和你一样聪明。比如你在投资理财上找一个顾问,如果你不够聪明,他们就不会告诉你很多;如果你有财务知识,他们就给你负载的建议,如果你没有财务知识,他们的建议就简单;如果你是个老练的投资者,他们就建议你投资风险高一些收益高一些的投资,如果你不老练他们就建议你投资风险较低回报较低的投资。没有哪个顾问会花时间教你,因为他的时间也是金钱。
放到我们保险代理人给客户推销保险时,我们起到的既是保险推销员又是保险顾问的脚色。顾客对保险的知识了解有限,作为顾问我们只是在为了推销而讲解,并不是教会客户保险是什么,于是提供了客户对保险知识理解以外的保单。那么就算你是完全正确的讲解,由于客户不够聪明对保险不了解,所以购买后还是有被忽悠的感觉。
书上写的,你的顾问原则上只能和你一样聪明。比如你在投资理财上找一个顾问,如果你不够聪明,他们就不会告诉你很多;如果你有财务知识,他们就给你负载的建议,如果你没有财务知识,他们的建议就简单;如果你是个老练的投资者,他们就建议你投资风险高一些收益高一些的投资,如果你不老练他们就建议你投资风险较低回报较低的投资。没有哪个顾问会花时间教你,因为他的时间也是金钱。
放到我们保险代理人给客户推销保险时,我们起到的既是保险推销员又是保险顾问的脚色。顾客对保险的知识了解有限,作为顾问我们只是在为了推销而讲解,并不是教会客户保险是什么,于是提供了客户对保险知识理解以外的保单。那么就算你是完全正确的讲解,由于客户不够聪明对保险不了解,所以购买后还是有被忽悠的感觉。