我的笔记本用摄像头出现这个问题，抱歉，没有视频捕捉硬件，视频捕捉不能正确作用。这是什么原因？是电脑硬件问题还是软件问题？还有如果是视频驱动问题是硬件还是软件问题？是驱动问题该怎么办?谢谢！