12306铁路客户服...吧 关注:13,896贴子:87,503
  • 2回复贴,共1

我前几天在网上订的学生票在官网查不出来怎么回事?

只看楼主收藏回复



来自iPad1楼2013-08-26 10:14回复
    你在30分钟内付钱了没!


    2楼2013-08-26 10:46
    回复
      这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。附件下载:http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t20120224_700.html


      3楼2013-08-26 10:47
      回复