关于26号武器丢失的事情,截止到今天29号回访已经回访三次了
每次都要核实区服角色名,我也不想折腾客服,说话语气也没有开始那么好。
客服一味的说,没有查到武器存在的记录,我也知道客服可能没有去查询数据库的权力。
我有说转主管或者其他的去处理,他们告知我没有办法转接,要我去重新打客服热线,让客服去转,亲,那么我作为一个客户,在可能是因为你们的原因照成的武器消失,让我一遍一遍的联系你们处理。
让我提供游戏截图,提供了,说没有角色名不能证明该武器是我的。
让我提供发现武器消失的时间,和在的时间,我只知道是星期一,当时还跟一个朋友在一起,他也知道,你们查了,说没有存在的记录。
我给了建议说,我可以把知道我有此三个武器的游戏朋友的手机游戏账号什么的给你们,你们可以回访之类的。你们说不行,没有截图不能正面,竟然给我说去报警,让什么协查之类的。
你们真搞笑啊,我一直认为你们是一个大公司,但是这句话作为你们的回访客服竟然就跟客户说出口了。当我问是不是让我报警的时候,你们说没说过,说不是这个意思。我真的对你们感到无语。
当我说
如果再查不到我就让给我查不到数据的截图和日志的时候,你们为什么不做正面回应了呢?
如果查到最后他说不帮我查了之类的 我就公布回访的录音 和我打电话去的录音,不带这么欺负人的,我开始还想说不要为了一个小东西去折腾这么久,但是他老是跟我说查不到武器存在的记录。
我本人也是在上海,盛大总部在浦东张江科技园,我本不想跟你们继续扯下去,每天耽误我时间,不论开会还是上班我都抽出时间来接你们电话了,希望你们给我一个好消息,但是每次说没有查到武器存在的数据的时候,一次两次。。。五次,我能还和和气气的跟你们说话吗?客服也是爹妈养的,我不可能去骂你们,我只是让你们查,查不到就给我证明,或许再过两天我也没有这个经历去跟你们扯了,然后你们就这样去敷衍客户。
我之前丢失了号码。因为解绑手机问题,前前后后弄了不下十次更改手机资料的提交 包括word表格提交,申诉,大概折腾了一年多都没有改过来,直到今年出了自助解绑申请,才改了的。我不直到每次我提交的资料都是一样的,为什么这次一下就过了,而前面那一年里都没过的原因是什么。这个我也无从考究。
我玩龙之谷从内测开始就在玩。是夏天的时候内测的,到现在也几年了。
我不是土豪,但是我也是老玩家了,没说用了多少钱,几千怎么滴也发了。
像这次出现这种情况,如果你们死咬着说没有数据没有武器,我也没办法不是吗?
难道我去你们公司撒泼吗?为了三个不到100元的武器去跟你们闹?
真累了,你们就这样一个个的把玩家给弄完然后就安生了。
如果此帖被删,吧务我真他妈看不起你!!!!!!