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【无奈】昨天上号发现自己的三色菊花炮不见了....

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昨天找了客服。提交了最后一次看见武器的时候和发现丢失的时候,客服那边回馈说没有查到该账号有存在武器的数据。


1楼2013-08-27 17:54回复
    菊花炮现在已经绝版了,尤其蓝色。
    我非常觉得是BUG
    游戏装备、封印、金币 什么都没有少
    包括情书 照片啊 都是些D级的东西,基友和朋友送的。都在
    还有其它D级的炮


    7楼2013-08-27 17:57
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      昨天还有个盛大的客服来回访,问下资料乱七八糟的。
      我就问了,找回的概率大吗
      人说如果查到有存在的数据的话,就会还回来。
      可是我真的有啊,但是我又没法拿证据出来 就截了一个白色菊花炮的图,还是没有名字的。


      9楼2013-08-27 18:02
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        今儿个客服说没找到存在记录之后。
        客服问有没有武器的截图,我就把仅有的一张没名字的截图 和丢失武器的图片一起发到盛大的邮箱去了
        但是还要等48小时


        12楼2013-08-27 18:06
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          @剑痴人杰
          人杰姐姐
          这是BUG吗


          24楼2013-08-27 18:39
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            关于26号武器丢失的事情,截止到今天29号回访已经回访三次了
            每次都要核实区服角色名,我也不想折腾客服,说话语气也没有开始那么好。
            客服一味的说,没有查到武器存在的记录,我也知道客服可能没有去查询数据库的权力。
            我有说转主管或者其他的去处理,他们告知我没有办法转接,要我去重新打客服热线,让客服去转,亲,那么我作为一个客户,在可能是因为你们的原因照成的武器消失,让我一遍一遍的联系你们处理。
            让我提供游戏截图,提供了,说没有角色名不能证明该武器是我的。
            让我提供发现武器消失的时间,和在的时间,我只知道是星期一,当时还跟一个朋友在一起,他也知道,你们查了,说没有存在的记录。
            我给了建议说,我可以把知道我有此三个武器的游戏朋友的手机游戏账号什么的给你们,你们可以回访之类的。你们说不行,没有截图不能正面,竟然给我说去报警,让什么协查之类的。
            你们真搞笑啊,我一直认为你们是一个大公司,但是这句话作为你们的回访客服竟然就跟客户说出口了。当我问是不是让我报警的时候,你们说没说过,说不是这个意思。我真的对你们感到无语。
            当我说
            如果再查不到我就让给我查不到数据的截图和日志的时候,你们为什么不做正面回应了呢?
            如果查到最后他说不帮我查了之类的 我就公布回访的录音 和我打电话去的录音,不带这么欺负人的,我开始还想说不要为了一个小东西去折腾这么久,但是他老是跟我说查不到武器存在的记录。
            我本人也是在上海,盛大总部在浦东张江科技园,我本不想跟你们继续扯下去,每天耽误我时间,不论开会还是上班我都抽出时间来接你们电话了,希望你们给我一个好消息,但是每次说没有查到武器存在的数据的时候,一次两次。。。五次,我能还和和气气的跟你们说话吗?客服也是爹妈养的,我不可能去骂你们,我只是让你们查,查不到就给我证明,或许再过两天我也没有这个经历去跟你们扯了,然后你们就这样去敷衍客户。
            我之前丢失了号码。因为解绑手机问题,前前后后弄了不下十次更改手机资料的提交 包括word表格提交,申诉,大概折腾了一年多都没有改过来,直到今年出了自助解绑申请,才改了的。我不直到每次我提交的资料都是一样的,为什么这次一下就过了,而前面那一年里都没过的原因是什么。这个我也无从考究。
            我玩龙之谷从内测开始就在玩。是夏天的时候内测的,到现在也几年了。
            我不是土豪,但是我也是老玩家了,没说用了多少钱,几千怎么滴也发了。
            像这次出现这种情况,如果你们死咬着说没有数据没有武器,我也没办法不是吗?
            难道我去你们公司撒泼吗?为了三个不到100元的武器去跟你们闹?
            真累了,你们就这样一个个的把玩家给弄完然后就安生了。
            如果此帖被删,吧务我真他妈看不起你!!!!!!


            59楼2013-08-29 11:28
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              继续
              上述结束后,我表明让查截止到8月26号前45天的数据记录,下午给我反馈信息说还是没有查到。我说让给的数据截图和程序日志也没有给。说不能给。
              我刚才给我一个朋友,也是写程序的,打了一个电话。咨询了,
              人家说这个东西如果消失了,没有办法复原。如果要,必须要GM重新刷出来才能转寄给我、
              说到这里,我就说,这三个东西绝版了,副本里面不出了。
              我朋友就直接告诉我,那就没法给我了。
              难道这就是你们没有查到数据又不给我截图的原因吗?
              欺骗玩家当乐趣吗?


              65楼2013-08-29 16:50
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                再来继续跟踪
                看我这个表情就知道,我!非!常!不!高!兴!
                客服说没有办法提供给我后台的查询数据,然后只能按照技术部门给的回复去回复我。
                为什么玩家可以给你提供各种资料而你们不可以的时候
                因为这是公司规定所以不能提供
                为什么贵公司出现的BUG问题物品消失你们不归还
                因为确实没有查到武器存在的记录
                对了,不能提供资料,说可以自己到他们公司去让技术部门查给我看。
                那这个就不透漏你们公司的隐私了吗?
                等玩家没精力和力气去跟你们说的时候,你们就解决了。这也就是你们解决的方案。
                不想说了,烦加累
                我朋友也说不可能复原的,所以就只能给我这个回答。
                现在我想说,客服你赢了,我没力气去跟你们争了,因为够了
                我也不想去为难你们这些小客服了


                66楼2013-08-29 18:17
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