河北邢台申通某快递员素质差

平时没有用过申通的快递。偶尔淘宝购物卖家用申通发来的，然后手贱留了申通快递员的电话。当天就退货一双鞋子给卖家。这个崔姓的人要10元邮资，然后我就给了。过了三天左右以后我又邮东西到同样的地方，他给我要12，搞的迷迷糊糊的，我问他前两天是10块怎么现在变12了？不是在乎那2元，是这个事不对啊。可是人家就认死了前两天也是12，死活不承认，然后我就给他要他们公司电话或者经理电话，我要咨询，顿时他就怒了，说话冲呼呼的就走了，我就纳闷了，真搞不清到底谁是消费者，谁是服务者。然后我打客服电话，客服说第二天给我回电话告诉我处理结果，并又派来一个快递员，我提出给10元邮资的时候人家说人家不是专门管邮寄的，是临时派来解决问题的，提成低，10元就赚8毛钱，12吧，一句一个哥的说，我都不好意思再说什么了，给了他12元，其实说白了，这不是钱不钱的问题，在乎的只是一个态度，淘宝那个鞋有问题，我退货都两次了。因为有9元运费险我就没找他们赔，第一次亏1元，第二次亏3元，但是人家态度好我也不好意思说什么。同样的问题，怎么差距就这么大，申通对员工的管理太松懈，什么样素质的都能干，你们以为快递就你们一家啊？你们以为你们搞的是垄断行业啊？就这种服务态度，就这种做法，迟早有倒闭的一天，连经营之道都不懂。
气死我了，发泄发泄，林子这么大，什么鸟都有。