10:58:28 [KIi
Hoon Park] :
안녕하십니까?HTC 상담원 박기훈 입니다.
11:02:08 [KIi
Hoon Park] :
무엇을 도와 드릴까요?
11:02:33 [리] :
안녕하세요 안드로이드 4.2 시스템을 업데이트 할
11:02:44 [KIi
Hoon Park] :
네, 고객님
11:02:59 [리] :
onex
11:03:23 [KIi
Hoon Park] :
혹시 단말기 업데이트 진행하시려는지요?
11:03:54 [리] :
예
언제 업데이트 할 수 있습니다
11:04:24 [KIi
Hoon Park] :
혹시
HTC One X 단말기를 어디서 구입하셨는지요?
11:04:47 [리] :
서울 특별시
11:05:04 [KIi
Hoon Park] :
단말기
S/N번호 알수 있을까요?
11:05:25 [리] :
내 휴대 전화는 이제 주위 아니며, 조회 할 수있는 방법은 없습니다
11:05:55 [KIi
Hoon Park] :
请问您是在中国大陆吗?
11:06:18 [리] :
예
11:07:04 [KIi
Hoon Park] :
고객님 죄송합니다만, 제가 어떤 도움을 드릴 수 있는지 안내가 어렵습니다,
11:07:17 [KIi
Hoon Park] :
고객님께서 사용하시는
HTC One x 단말기 소프트웨어 업데이트 진행하시려는지요?
11:08:18 [리] :
좋은
11:09:29 [KIi Hoon
Park] :
고객님 죄송합니다만, 문의 사항에 관련하여 다시 한번 정확히 적어주시기겠습니까?
11:10:33 [리] :
글쎄, 내 한국어는 매우 좋지 않다, 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.
11:11:20 [KIi
Hoon Park] :
Do you speak Chinese or English?
11:12:40 [리] :
can you use the Chinese ?
11:13:07 [KIi
Hoon Park] :
好的,请问我们需要怎么协助您呢?
11:13:49 [리] :
我现在就只想问一下onex 什麽时候能够更新安卓4.2
11:14:06 [KIi
Hoon Park] :
了解,首先我们需要确认您的手机在哪里购买的
11:14:19 [KIi
Hoon Park] :
因为韩国地区是没有上市One X该型号手机
11:14:30 [리] :
请问你是哪国的人呢
11:15:03 [KIi
Hoon Park] :
很抱歉,我们帮您解决手机的问题,其他很难帮您解答,需要这点您能理解。
11:15:27 [KIi
Hoon Park] :
可否告诉我们您的手机IMEI呢?
11:15:58 [리] :
353995055483261
11:16:14 [KIi Hoon Park] :
请您稍等我们帮您确认手机信息。