近日，记者从北京美丽家园房地产经纪有限公司了解到，将在全市的美丽家园各个分支机构开展“诚信经营优质服务示范月”活动。美丽家园表示：以后每年将在内部分支机构不定期进行类似活动，美丽家园将诚信经营，保障消费者权益的理念融入到日常经营的各个环节，此举意在让美丽家园各分支机构主动承担起社会责任、公共义务，同时将呼吁更多的二手房中介公司，加入到“诚信”行业，共同推进行业健康有序的发展。　　美丽家园表示：和谐社会离不开“诚信”，房地产市场也同样离不开“诚信”。但是在行业的发展过程中，因为一些黑中介在交易中出现“漫天要价、暗吃差价、携款潜逃”的现象，使老百姓的利益受损，这些问题全国各地都很严重。由于有些中介及其从业人员过于追求短期利润，出现了与市场发展极不和谐的一面——缺乏诚信。房地产中介市场缺乏诚信，消费者对房地产中介投诉与日俱增，使得在中国房地产中介行业快速发展的同时，“诚信”成了制约房地产产业发展的一个瓶颈。房地产经纪业由此被贴上了“一半是天使，一半是魔鬼”的标签。
美丽家园表示：为规范行业市场，为二手房产行业树立诚信品牌，美丽家园率先做出表率，从源头规避房屋中介过程中的问题和陷阱，为消费者提供全面的诚信服务保障。
自创立以来，“诚信”一直是美丽家园的第一守则。美丽家园为了保障广大客户的切身利益，坚持“宁可少做一单生意，绝不得罪一名客户”，“阳光操作”“不吃差价”“透明交易”，为客户搭建一座“诚信”的桥梁。
对内，美丽家园建立了一套行之有效的客户服务稽查制度。公司的客户服务部门采用定期或随访的方式，对连锁店员工、经纪人展开明查、暗访，及时发现解决服务中产生的各种问题。同时，公司以店面和热线电话的形式处理客户的各种投诉，最大限度的提升美丽家园的服务质量和客户满意度。美丽家园不断推出各项新产品、新服务的主旨是让公司的服务水平跃上一个新台阶，在进一步保障业主与客户利益最大化的同时，在整个房地产中介领域内带头树立起“诚信为本、服务至上、创新发展”的良好形象。
美丽家园表示：房地产中介就像是一座桥，为河的两岸的交易搭起一条便利的通道，使得房地产市场的交易更加便利可靠。然而，支撑这座桥的基石——诚信，不知什么时候缺失了许多，桥有点倾斜，偏离了原来的路线，不少人担心这座桥会不会继续倾斜，以致倒塌，两岸的交易将会受到影响。为了修复这座有可能坍塌的桥，美丽家园表示：我们不得不做些修复桥体的工作，让桥的基石更加坚实。
美丽家园表示：诚信是市场经济的灵魂所在。没有诚信的市场经济不会有长足的发展，没有诚信的社会谈不上和谐社会。诚信的缺失会导致交易费用的提高，严重时会导致交易链的中断，导致经济的倒退。房地产市场是我国国民经济的重要组成部分，它的发展好坏直接关系到整个国民经济的运转，房地产中介作为房地产市场的重要组成部分，其诚信的缺失，又影响到整个房地产市场的发展。建设诚信的房地产中介有着非常积极的意义。