首先必须要了解这个时代的特性,在这个时代,“消费者”被还原为“整体的人”、“丰富的人”,而不是以前的“目标人群”,“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”,营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”,这就是当下这个时代的营销理念,这个时候企业应该将营销的中心转到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主题”的价值观,识别与满足他们最深层次的渴望与担忧,让更多的消费者参与营销价值的创造。
了解这个时代的特性之外,我们要弄明白互联网究竟能够给我们企业带来什么?1、可以直接卖货(这是较低层次的看法) 2、可以将企业的品牌营销推广出去 3、协同消费者和客户共同参与企业营销价值再造。
基于以上的说法,回归到LED行业内来看,传统的营销战略必须要改变,原来的那套商业模式已经失去了竞争力;整个社会商业生态结构正在做大变革,而这种变革是不断的地在破坏原来的那套陈旧的商业体系(这点从灯饰城的到客流量越来越少,不少灯饰卖场关门歇业可以体现得出来),出现这样的局面的原因在于是因为消费者在变化,他的购买行为在发生转变,而这种转变几乎是不可逆转的,而企业在这个时候若是因循守旧不懂得变通的话,我夸张的说一句,你是在等死,未来的某一天你的企业一定会被行业所淘汰掉。
既然要做出变革,而且必须要纳入到战略的高度来对待,绝非只是简单地开个天猫店铺,而是系统化的工程,在这里我谈一下个人的见解,指出一些必须要解决的问题。