粉嫩新人求助...大神来看看我电脑中毒了么?中的什么毒?怎么杀?

从前几天开始电脑一开机欢迎界面过后就是黑的 开始重启进去还能进去 进去后一些软件什么的都没有加载 mse 也打不开 就算打开也是安全防护被关闭 而且像系统的防火墙update 这些也都进不去 现在重启进去也是黑的 不过安全模式还是能进去..我送去客服 客服检测了说我的电脑硬件没什么问题 回来后我把所有的盘都格了 也重装了系统 今天开始还好但是到现在又出现了 ..真心不知道怎么办了 所以来求助各位大神 谢谢了 在线等 望回复...