我的M1S维修不起啊

前几天屏幕摔坏了，没舍得去修，又用了几天后开不了机，寄去北京维修。
结果是要价490，说是主板坏了要300，屏幕150，还有不知道什么的40没听清楚。
问打电话来的小妹说不是保修吗，她说是人为损坏，问她主板坏了哪里，怎么说是人为损坏的，不能修吗为什么要换掉，居然说我只是给你说明情况，具体我不清楚。
那我该去哪里了解是不是不能修只能换配件，哪里就是说我主板是人为损坏的
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