1．生气的时候不要作任何决定；
2．学会礼貌而灵活地说“不”；
3．不要怕说“我不知道”；
4．多看看别人的眼睛；
5．经常说“谢谢”；
6．用你希望别人对待你的方式去对待别人；
7．结交新朋友、巩固老朋友；
8．保守秘密；
9．及时承认自己的，错误；
10．对坏话要充耳不闻。