经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。不想做后勤的领导，不是好领导。作为老板，不要怕员工比你强，如果员工比你弱，说明你选人不当，把员工推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。

1、【快战术、慢战略】
市场环境下，“快“是战 术性考虑，”慢“是战略性思考，快中有慢，慢 中有快。把根扎深是成就一家真正伟大公司的 基础。”快“是指：战略和产品要不断创新，最 好在市场之前做出反应。”慢“是指：服务一定 要做到极致，这个快不得。

2、【问员工的四个问题】
“你的梦想是什么？”
“你现在离你的梦想有多远？”
“为了实现梦想你准备努多大的力？”
“需要企业为你提供 什么？”

3、【领导的三种状态】
领导要学会“两眼睁大 ”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。“两 眼睁大”发现人才和优点；“两眼紧闭”不要插手 已经授权的事、不信闲言风语；“睁一只眼闭一 只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的 出现，但又要明白某些错误并不需要追究。

4、【激情澎湃走楼梯】
坐电梯很快，但万一掉 下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小 心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。做企业 要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情 澎湃

5、【做人心得】
总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。卡——能上能下；斌 ——能文能武；引——能屈能伸；尖——能小能大

6、【远行的准备】
中国企业要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。

7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】
那些一夜之 间倒闭或一夜之间崛起的企业远远称不上卓 越，卓越的企业是不会有命悬一线和石破天惊 的，有的只是平静、坚毅和持续改善。