请教吧里的高手。

我买了个三星I939的手机，手机串码和IMEI码不相同。串码是A00000开头，IMEI码是35200开头的。生产日期也查询不到。卖家说这没问题，现在的I939有点特殊。现在三星的客服电话电话打不进，特来问一下。