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【讨论】按规章办事和人性化管理发生冲突,公交司机该如何处理?

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今天早上坐104公交车,车上人不多,在大佛寺那站,从后门上来一位老爷子,站在我的边上。车开动了,男司机就喊,后面上车的有证吗。喊了好几句。其实说真的,我平时是比较反感这些的,虽然您年老体弱,但也要适当体谅一下公交人员的辛苦,人家那是工作,只顾自己造成别人的麻烦很不应该。我就没忍住看了老人一眼,真的很老。最后老人嘶哑着嗓子很低声说一句有证。这会儿我还是比较偏向公交司机这边的。。。
可奇葩的事情发生了,公交车到了美术馆进站了,前门开始上乘客,司机站起来面向后面喊后门上车的有卡有证没有啊,就是不给开后门。僵持了一会儿,我就忍不住了。自然有我的私心,司机师傅您耽误我上班了,还有就是这点事至于就僵持着吗。忍不住冲司机说,开门,我赶时间上班。这么大岁数老人了较什么劲啊。老爷子。。。也很逗,看到有人给他说话了,就嘶哑着嗓子说这么大岁数腿脚不方便非得看什么证。好的吧,我当了回冲锋陷阵的。然后司机开门我就下车了。
忍不住上贴吧来说说,这事大家都有问题吧。老人只顾自己,不按规矩办事。但真的是,老人花白的头发满脸皱纹,听那嗓音也真不是装出来饿,绝对的嘶哑没体力,让人一眼看上去,即便身上没带老年证,也绝对在六十岁以上了。说他八十岁都不觉得估计高了。这样的老人,您和他讲公交规章制度?让他出示证件他不出,让他补票他不补,该怎么办?是哀叹一下自认倒霉开车门放人,还是就像这司机这样,除了喊出示证件不开车门什么都不做?能不能适当活泛一些啊。I


IP属地:北京1楼2013-10-30 09:39回复
    司机做的一点错也没有、凭证乘车、不是凭人乘车、不是岁数大就有老年证的、比如外地人就没有、配合查票是每个乘客的义务、至于老年人、有精力坐公交车就有精力配合查票、这个是人人平等的、你想想、如果这个老人要是把老年证挂在胸前、从前门上车、还会发生这种事么?而且司机一定会喊让座的、对么I


    来自iPhone客户端2楼2013-10-30 09:48
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      LZ啊,既然你听见老爷子喊了,而且声音沙哑,你就帮著冲司机喊一声呗。我想应该是司机没听见老爷子说话,如果有人帮忙说一声司机应该也不会太计较I


      IP属地:北京3楼2013-10-30 09:54
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        现在还真有认真查证的呢啊?
        现在北京的公交车票款重要么?


        IP属地:北京4楼2013-10-30 10:16
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          楼主属于看热闹的。。


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2013-10-30 10:16
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            保不齐车上有公交稽查的呢。


            来自Android客户端6楼2013-10-30 11:28
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              执行制度


              8楼2013-10-30 11:42
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                我写这个不是为了说对错。自我感觉这事没办法说出完全的对错。我这旁观的,就像楼上有说是看热闹的,最初我是事不关己的,因为我比较反感这种违反规定的,不能以我身体不好我年纪大了为理由去破坏规定,所以当时没说话。司机的处理方式,给我的感觉比较生硬。因为一个人违反了规定就不开车门吗?我才想到贴吧来唠叨唠叨。标题就是讨论,如何处理。有没有两全其美的,或者比较活泛比较圆滑的方式。仅此而已。I


                IP属地:北京9楼2013-10-30 11:50
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                  制度就该一丝不苟执行 好些事都坏在“活泛"上了


                  10楼2013-10-30 23:05
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                    车上要是有查车的 这司机就瞎了。。


                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2013-10-30 23:53
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                      老人到车站来及下车后,要走的路应远比走到车前头更远。应该去出示证件。


                      IP属地:北京13楼2013-10-31 16:12
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                        司机无过错,老人全责。LZ既然如此明事理,就应该在司机停车向后喊的时候回一句“有证,他刚才回答了您没听见”,此为上策。您那一句“开门blablabla的”等于公然挑战公共秩序,虽然讲了人情,但是坏了规矩。您就这么想吧,如果所有老头老太太都后门上车,而乘客又都自顾自的纵容不守规矩者,还有什么秩序可言,谁还愿意干服务行业?I


                        IP属地:北京14楼2013-10-31 17:08
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                          其实老年卡要能刷就不至于现在满大街那么多蒙事坐车的了


                          15楼2013-10-31 18:41
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                            LZ你要着急你脑子就灵活运用啊


                            来自iPhone客户端16楼2013-11-03 08:06
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