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第一步：将机器断开电源，用牙签按着机器后面的reset（复位孔），不松手，在将机器插电，当电视机显示屏上出现（图一）画面时松手
（图一）

第二步：出现此画面后，用遥控器“向下键”移动光标到“data/factoryreset”项。并用遥控器ok键选择此项。会出现如（图二）界面。
（图二）

第三步：遥控器“向下键”移动光标到“delete all user data”，遥控器ok键选择此项。如（图三）
（图三）

第四步：待此项完成后，返回到（图一）界面后，在用遥控器“向下键”选择“cache partition”（图四）遥控器“ok“选择此项。如（图五）
（图四）

（图五）

5.待此项完成后，电视画面返回到（图一）界面后，遥控器“关机”或者拔掉电源，重新开机，即可I