销售应该明确一个理念，销售的不是产品，而是自己。要懂得发挥自己的人格魅力，要有亲和力，跟客户交朋友，对产品的专业知识还是其次，还有就是要习惯被拒绝，做业务的首先应该放下面子，社会很现实，外界只会认可你的成就，不会在乎你的自尊，所以拥有成就之前，不要太强调自尊。