我摊上事了，摊上大事了……快来帮我出出主意

摊上什么好事了

话说11月4号那天，发了2个件，一个订单是1134元，一个大箱子；另一个订单26元，一个小袋子。不知道怎么搞的把单子贴错了，26元的这个小件6号就到了（他其实收到了一个大箱子），7号确认收货并评价了。1134元的这个看网上跟踪的快递7号也到了， 可是买家始终没有收到，今天打电话问才去找到了一个小件，打开来看， 里面的货就是26元的那件。到此，我才发现贴错单子发错货了，打电话给26元的那个买家，他说不在家，在外地，要过几天才能回去，是别人签收的，他的话可信吗？不是自己的东西为什么确认收货呢?还评价了，是不是说明他不想承认了？大家帮我出出主意，我该怎么办呢?一千多啊555……

今天找快递了，快递只答应给追追看，能不能追回来很难说了，我看够呛了，如果他想承认的话不会确认收货的，大家说说有什么好办法？

先来软的，再来硬的，他反正有地址有电话

对方不配合，就只有起诉他了

这事不用慌，冷静才能妥善处理。你知道对方的电话和地址就好办，先在电话里好好跟对方沟通，拜托他将收错的货退回，快递费由你负责，并承诺他本该收到的26元的货由你免费赠送给他，作为对他的感谢。在电话里听他的口气再说。
如果他还是不认账，你可以找到他单位办公室的电话，跟他领导反映情况，请领导出面做他工作退货。还没有效果，在网上查到他所在城市的区号，然后拨打当地110报警，请当地辖区派出所民警出面找到他本人，不怕他飞到天上去。

你的促销活动做的忒实在了