共交卡

开发区哪里能给琴岛通卡充值，并且有发票。我发现附近的小店里代充的除了没有发票外，还要收手续费，难道开发区就没有一个正规的营业网点？关于公交卡的问题又去哪里咨询呢？琴岛通公司就只管卖卡，不管售后吗？我们消费者的权益在哪里？是不是太。。。。。。。