某猫买的18gt

我在某猫买的，今天刚到，wifi太不给力了，让我恢复出厂设计，我恢复了，每次都是先开始挺好用的，过一会立马掉到几k，用的cmcc，信号满格（强度 强），问卖家让我修路由器，一大栋楼都用的好好的，怎么可能坏，用什么的都有，都好好的。还说才cmcc信号不好，真心败了。卖家客服问了好几遍都不给说，又从某猫查的，查到了，什么态度不说了，自己销售的问题不解决，还各种理由，说我不懂，自己直接挂了,他懂给我解释呀，哎