这次双十一网购活动取得了巨大的购物销售量，但同时暴露的种种问题却让广大的消费者难以接受。
1.这次网购阿里巴巴是有计划和预计的，首先他们预计这次网购活动会带来很大的购物量，会给物流和生产厂家带来空前的压力，所以他们的出货限时退后，投诉退款也多了很多的限制。这次购物活动正像他们预计的那样，有很多货积压的物流公司发不出去，还有大量的卖家严重缺货。他们规定从11月11日订单付款的买家到11月20日卖家必须发货，并且物流有信息跟踪显示，这么长的发货时间区间，这难以让买家忍受和接受。
2.这次网购量给商家带很大的商机，同时也带来很大出货压力，时间须然有所延迟，但还是不能及时提供现货，工人不得不加班加点生产，所以生产厂家为了赶活，做工粗枝烂叶，与卖家商铺提供的宣传资料严重不符。这也严重的损害了消费者的利益。
3.投诉无门，本人也是这次活动的受害者，我拍了单之后发现了这些问题，也看到了不少的买家留言，我试着退款和投诉，结果要等到10天才能受理，店二受理也需要5天时间，这个时间对消费者实在是太漫长的时间了，这让消费者难以接受，也严重损害了消费者的权益。
这次网购活动，暴露的很多方面的问题，商家为了自己销量不管消费者的利益和权益，因为他们的这种行为是他们自己所预计到的，既然预计到了自己还做，这说明阿里巴巴拿消费者当猴耍。还有中国人的消费心态问题，中国的商人现在太掌握消费者的心理，东西不好卖，只要一搞活动，产品就要脱销，这说明中国人的消费心理不正常，贪图蝇头小利，爱沾便宜。
我建议社会各界对这次阿里巴巴暴露的问题