2013年11月15日下午，文北校区管理处组织召开了以“反映真实意见，维护学生权益”为主题的学生权益座谈会。出席此次座谈会的有文北校区管理处全体领导、校学生会文北权益中心主要成员和各院系学生代表，共计24人。
座谈会主要内容汇总如下：
1、宿舍床铺问题(无固定、无护栏、部分缺少桌椅、门窗损坏)
管理处王科长回复：床铺无固定、无护栏、部分缺少桌椅及门窗损坏的，可以在一楼可以进行报修登记；宿舍的床铺若存在严重安全隐患，则可进行重新组装床铺。
2、浴池相关问题(水温不均、洗澡时间不够合理)
管理处李科长回复：洗浴使用的热水是由锅炉房烧制，不易控制；浴池周四检查为了保证安全；同时在考虑将浴池承包出去深化改革生活水平，改善浴池环境服务质量。
3、洗衣机使用不便
管理处王科长回复：对于投币后仍无法使用的洗衣机将进行与厂商联系修理，若确实无法修理则将进行更换；对于硬币可以去一楼值班室进行兑换。
4、学生自习室
管理处张处长、王科长回复：现有二东一、2#205、405、406四个教室作为考研自习室，在后期将逐步取消固定的自习室；若有本校毕业证一年内仍可在自习室内学习；将在10号楼二、三层明显处张贴空教室时间；大一新生可在固定教室内进行自习。
5、宿舍内贵重物品安全问题
管理处张处长、王科长回复：在宿舍楼内将安置门禁设施来增加安全性；同时将关闭宿舍楼两侧的小阳台。
6、二东二教室与2号楼之间门上锁
管理处王科长回复：这门是由国际教育学院在负责，将与院系负责人联系说明让其开放。
7、2号楼与3号楼之间西侧的长廊黑暗
管理处张处长、李科长回复：将在长廊处装上美观、又节能的灯。
8、文北校区管理处微博
管理处张处长回复：现在已经在文北管理处网站开通处长信箱，现在已开通新浪微博，大家可以@河南财经政法大学文北校区管理处。
9、餐厅餐具的清洁、筷子出现倒刺
管理处黄科长回复：餐厅的餐具是高温消毒后供大家使用的；因为餐厅的筷子流失快，所以用的是低成本筷子，有少数存在倒刺现象。
10、食乐园圈存机不能全天使用
管理处张处长、李科长回复：由于食乐园圈存机的供电是接在灯的线路上，所以导致不能全天使用。近期将会为其安装独立的线路，使圈存机可以在独立的时间段使用。
11、开水房不能全天打热水
管理处李科长回复：开水房正在增加循环泵，改造之后就可以保持水温，全天也可以打到热水。
12、墙壁易脱落
管理处张处长回复：由于今年暑假时间等原因的局限，没有粉刷墙壁，将在明年粉刷宿舍、楼道等处的墙壁。
13、天气渐冷，洗头发后难干
管理处张处长回复：将在各宿舍楼监控范围的一楼安装不限电的插座，供大家吹头发。
14、没有场地可以进行排练
管理处张处长回复：体育部提供了场地可供大家排练使用，可以由各院系的代表与体育部老师进行协商沟通。
管理处张建立处长最后发言：
文北校区管理处的职能是服务与管理，更多的是服务，学生提出更多的意见可以更好的提高文北校区管理处的服务，提高了服务水平才能提高管理水平。学生是相信文北校区管理处，才会提出意见来保证大家更好的生活环境。同一水平看待问题，生活和学习环境才能提高。同时文北权益中心，要肩负好自己的责任。我们的目标一致都是为了创造一个好的环境。我们的想法一致，有问题就向我们反应问题，渠道通畅才能让我们的吃住行有一个很大的改善。
此次座谈会，大家踊跃参与提出各个方面的建议和问题，相关领导同时也给出了相应的解决措施来提高和改善大家的生活和学习环境。同时，请大家也予以相应的监督与反馈。
河南财经政法大学学生会
文北权益中心
2013年11月20日
座谈会主要内容汇总如下：
1、宿舍床铺问题(无固定、无护栏、部分缺少桌椅、门窗损坏)
管理处王科长回复：床铺无固定、无护栏、部分缺少桌椅及门窗损坏的，可以在一楼可以进行报修登记；宿舍的床铺若存在严重安全隐患，则可进行重新组装床铺。
2、浴池相关问题(水温不均、洗澡时间不够合理)
管理处李科长回复：洗浴使用的热水是由锅炉房烧制，不易控制；浴池周四检查为了保证安全；同时在考虑将浴池承包出去深化改革生活水平，改善浴池环境服务质量。
3、洗衣机使用不便
管理处王科长回复：对于投币后仍无法使用的洗衣机将进行与厂商联系修理，若确实无法修理则将进行更换；对于硬币可以去一楼值班室进行兑换。
4、学生自习室
管理处张处长、王科长回复：现有二东一、2#205、405、406四个教室作为考研自习室，在后期将逐步取消固定的自习室；若有本校毕业证一年内仍可在自习室内学习；将在10号楼二、三层明显处张贴空教室时间；大一新生可在固定教室内进行自习。
5、宿舍内贵重物品安全问题
管理处张处长、王科长回复：在宿舍楼内将安置门禁设施来增加安全性；同时将关闭宿舍楼两侧的小阳台。
6、二东二教室与2号楼之间门上锁
管理处王科长回复：这门是由国际教育学院在负责，将与院系负责人联系说明让其开放。
7、2号楼与3号楼之间西侧的长廊黑暗
管理处张处长、李科长回复：将在长廊处装上美观、又节能的灯。
8、文北校区管理处微博
管理处张处长回复：现在已经在文北管理处网站开通处长信箱，现在已开通新浪微博，大家可以@河南财经政法大学文北校区管理处。
9、餐厅餐具的清洁、筷子出现倒刺
管理处黄科长回复：餐厅的餐具是高温消毒后供大家使用的；因为餐厅的筷子流失快，所以用的是低成本筷子，有少数存在倒刺现象。
10、食乐园圈存机不能全天使用
管理处张处长、李科长回复：由于食乐园圈存机的供电是接在灯的线路上，所以导致不能全天使用。近期将会为其安装独立的线路，使圈存机可以在独立的时间段使用。
11、开水房不能全天打热水
管理处李科长回复：开水房正在增加循环泵，改造之后就可以保持水温，全天也可以打到热水。
12、墙壁易脱落
管理处张处长回复：由于今年暑假时间等原因的局限，没有粉刷墙壁，将在明年粉刷宿舍、楼道等处的墙壁。
13、天气渐冷，洗头发后难干
管理处张处长回复：将在各宿舍楼监控范围的一楼安装不限电的插座，供大家吹头发。
14、没有场地可以进行排练
管理处张处长回复：体育部提供了场地可供大家排练使用，可以由各院系的代表与体育部老师进行协商沟通。
管理处张建立处长最后发言：
文北校区管理处的职能是服务与管理，更多的是服务，学生提出更多的意见可以更好的提高文北校区管理处的服务，提高了服务水平才能提高管理水平。学生是相信文北校区管理处，才会提出意见来保证大家更好的生活环境。同一水平看待问题，生活和学习环境才能提高。同时文北权益中心，要肩负好自己的责任。我们的目标一致都是为了创造一个好的环境。我们的想法一致，有问题就向我们反应问题，渠道通畅才能让我们的吃住行有一个很大的改善。
此次座谈会，大家踊跃参与提出各个方面的建议和问题，相关领导同时也给出了相应的解决措施来提高和改善大家的生活和学习环境。同时，请大家也予以相应的监督与反馈。
河南财经政法大学学生会
文北权益中心
2013年11月20日
