夜深人静，你在干嘛？我来求助，希望没睡的友友们帮忙～

各位大神，求助你们。十一月十二号托人买的戴尔5560—1526，上周突然出现键盘没有反应，外接键盘一切正常，售后打电话让重装系统。前天我重装了wp8系统，现在是每天第一次开机超级慢，70秒左右，光标一直转圈，没有响应。今天又开机出现光标自动乱跑。重启又正常，这不是第一次了。眼看就14天了，大家说说怎么办。谢谢各位了。