对KIT人员异动的冷思考
郑州工厂物流部 刘金柱
高温假过后，受多种因素影响，郑州工厂物流部KIT集配系出现了辞职、请假高峰，给正常生产带来很大的挑战，请辞人数最多时高达20人，占总人数的18%。KIT集配系通过培养多能岗、维修组顶岗等一系列举措积极应对，以确保生产正常运行。
KIT集配系历来重视多能岗的培训。该系各班组编程中有小组长两名，小组长达到或接近全能岗水平，在正常情况下配合班组工作，在人员异常时负责顶岗。此外，在人员充足的情况下培养多能岗，许多老员工都会3个或3个以上岗位。“小组长+多能岗”模式在应对班组缺员时发挥了不可替代的作用。
“预备役部队”——维修组也是KIT集配系应对人员波动的一大亮点。维修组在人员充足的时候发挥专业优势，负责相关各班组的设备维修维护，工位器具的设计制造及改善工作，在人员异常时迅速补充到各班组，紧急对应生产。维修组人员集配技能都达到了L级水平，人人都是多能岗，在历次顶岗中受到各班组的一致认可。
8月份新员工到来之前，KIT集配系没有因为人员缺少而造成停线，错漏配处于平稳状态，在应对人员大幅波动取得了一个良好的效果。但是，在此期间也暴露了不少问题。
小组长、指导员、班长顶岗,导致正常的管理工作无法开展，一些班长、指导员经常超负荷工作，下班后还要做各种各样的异常解析报告，大量业余时间被占用。维修组顶岗，造成没有足够人员应对设备故障，以至于设备故障堆积,形成恶性循环。由于没有足够的维修工，每天都有修不完的料车，出现不少货损。
在此期间，P32R新车进入PT1阶段，KIT集配系各班组没有过多人员应对突如其来的新车集配任务，给正常的生产活动和新车的正常试做留下隐患。
此外，笔者建议公司相关部门，要留住员工，尤其是节后留住员工，需要在稳定收入的同时从以下几方面着手：
第一、人事总务部在招聘新员工时严格把关，果断拒绝跳槽频繁、缺乏职业道德等明显不满足公司需要的人员。
第二、加强企业文化在基层员工中的推广力度，使员工能够积极认可并融入其中，增强员工的归属感。加强与基层人员的沟通，部门定期召开员工座谈会，开设领导信箱等使各种矛盾、误会都最大限度地消除，使员工反映的问题得到重视并尽快回复。
第三、加强基层人员的培养和培训，建立必要的人才储备库，并为基层员工科学设计职业晋升渠道，让员工看到自己的上升空间，进而安心工作。
第四，完善标准化体系，建立人员异常应急预案，保证生产正常进行。
以上为笔者结合基层工作体验，对现场人员异动的一些思考，希望能为公司稳定员工队伍尽一份绵薄之力。
责任编辑张华