中国移动存在代收垃圾短信费

中国经济网北京12月3日讯(“民生说道”记者 郭晓伟) “三分钟内收到3条垃圾短信，根本没有定制短信提示的业务，却被中国移动通讯集团公司(下称中国移动)扣掉3块钱。”近日，北京的市民刘先生(化名)向中国经济网记者投诉称。
　　11月19日当天，刘先生致电中国移动客服10086，对方称会在48小时内给出答复。截至发稿，刘先生仍未收到中国移动的任何答复。
　　中国经济网记者致电中国移动客服，对方称，“针对此类投诉，中国移动有专门处理的部门，处理周期为48小时”。