前几天我们家机顶盒不知何故不能用了，于是拨打有线电视客服电话，他们说尽快上门维修，可是人来了说机顶盒坏了，要更换，但要收取维修费50元，我觉得不公平合理，而且机顶盒本身就是免费提供给有线电视用户的，现在时间久了，就把维修费转嫁到用户身上，而且如果我不用，之前预交的有线电视费也不给退，我觉得很无奈，只能先付了，但我不认同，如果早先安装时知道是这样，我想很多人都不会安装的。