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别狭隘了“互动”

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最近脑海中一直闪现这样一句话—“别狭隘了互动”。门店的培训工作一直在有条不紊的进行着,每期培训总结会在总结培训工作中存在的不足之处时,各个讲师都会提及培训现场气氛不够活跃这一问题,针对这一现象总部对培训考核工作也做了相应的调整。即每课时的培训管理信息需要有四张照片:授课现场、互动、提问以及评估。
互动的照片就让我大伤脑筋,于是就在网上大范围搜集了互动游戏以及各种舞蹈,两个月下来,我再度陷入了尴尬的境地,因为能玩的能跳的都已经用完了。后来开始调整工作思路开始搜索培训大师们的授课视频,例如陈安之、刘一秒、李强等等。
结合着搜集来的互动技巧的文档资料,才发觉真正意义上的互动是讲师在授课的过程中采用两分钟一提问,五分钟一被问的形式循环开展,这样的互动方式要贯穿整个培训过程。
这样的提问的方式有:
1. 是还是不是?
例如:各位,如果今天我们大学生在学校不多修炼两项能力,我们毕业后不但创业很难做成,而且就算去找工作也很难找到。是还是不是?
2. 可以还是不可以?
例如:各位,知识重要还是不重要?(重要)所以放弃上大学而选择创业可以还是不可以?
3.不好还是不好?
例如:在此祝福在座的每一个总裁,从见到我这一刻起,家庭更加幸福,事业更加成功,以后更杰出,好还是不好!
4.对还是不对?
例如:各位,如果我们的口才和演讲水平要练好,我们需要大量累积知识,增加内涵,对还是不对? 等等。
其实培训现场活跃程度的根本不在于我们开场破冰的精彩,而源于讲师贯穿于整个培训中的互动技巧,是自己一直狭隘了互动的范围,就这样豁然开朗了工作思路。当然这并不是能做好培训工作的全部技巧,只是为我们今后的培训拓展了一个新的思路,希望这些能够为其他门店的培训工作提供一个新的角度,从而提高整个培训质量。


1楼2013-12-10 15:23回复