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四川移动低价小米3后续:改用拖字诀 赔偿无望

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之前我们曾经报道过四川移动官方旗舰店因错将原价1999元的米3错标成899元,致使遭到网友抢购的事件。
事发后,四川移动天猫旗舰店曾在旺旺上恳请用户申请退款,但显然网友们无法接受这样简单粗暴的处理方式。因为根据天猫的规则,如果四川移动以“缺货”为理由不发货,要给消费者30%的赔偿金;但如果按照899元的价格发货,每台小米手机要赔本1100元左右,算下来要180多万,四川移动方面同样无法接受。
于是,四川移动天猫旗舰店便调整对策,改用了拖字诀。继下架小米手机3,并拒不发货,一直扣押用户所付款项,直至用户无法忍受自己申请退款。
对于一个国营企业来说,如此低劣的回应做法让人深感失望。为了转移视线,四川移动官方旗舰店还特意上架了一批789元的红米手机,但,心已伤,挽回很难。
类似的事情其实也曾出现在京东等网站,但之前卖家均积极赔偿了消费者的损失。反观对四川移动天猫旗舰店充满期待的用户,不但低价购入小米3的愿望基本破灭,30%的赔偿金更是一点可能都没有。


1楼2013-12-13 18:47回复
    不能投诉吗


    IP属地:山东来自iPhone客户端2楼2013-12-13 18:49
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      所以说移动就是垃圾


      来自Android客户端3楼2013-12-13 19:04
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        不能投诉他们么 这也太坑爹了


        IP属地:山东4楼2013-12-13 19:07
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          一方已经付款,另一方如果不付货就是违约。这事儿是卖方本身的失误,不能由消费者买单。
          只是散户们不大可能组织起来去摆平这事儿的。所以真要拖下去散户们也没什么办法。
          双方可以考虑协商一下以一个中间价解决这问题,具体可以在标准价和加上违约赔偿金的低价之间。卖方不赔得那么多,消费者也能接受。


          5楼2013-12-13 19:11
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            移动 喝喝


            IP属地:新疆来自iPhone客户端7楼2013-12-13 19:21
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              我觉得这事的主要看点是淘宝怎么处理这事


              IP属地:广西8楼2013-12-13 19:22
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