求助！！！

用自己的身份证办了张饭卡，可是补助到现在没领上，同学两星期前就领上了，去问过两次，第一次说应该还没给我打，说过段时间。第二次去问说有好几个人的都没打呢，说再过两天来，今天又去看了，可还是没有。要怎么办啊？求助！