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那家小屋的服务,呵呵

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12.12秒杀了一个18.8的夏晨,不带铁架的。当时觉得很便宜所以拍了,然后今天签收后发现玻璃球底部是碎的,因为是包裹在泡沫里面,签收也根本看不到,然后到单位后拆开,玻璃球表面没什么,但是却发现有些小碎片,然后一看,底部居然碎了一半!!!!我当时就联系了那家小屋的旺旺,呵呵 。有图有真相,绝对不添油加醋,缺字断句,下面发图


来自Android客户端1楼2013-12-19 11:16回复
    底部一半都碎了


    来自Android客户端2楼2013-12-19 11:18
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      碎片如下


      来自Android客户端3楼2013-12-19 11:19
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        接下来发交流图片


        来自Android客户端4楼2013-12-19 11:20
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          第二张,呵呵,我刚说碎了就说补发玻璃球要15还不包邮费,我还没说情况呢,当时我就觉得不对劲,我都觉得是本来就碎了然后特价卖想赚个玻璃球的钱了,不怪卤煮心理阴暗,那是卖家客服表现的太可疑,就说拒签这一点吧,客观来说现在买个小屋谁会打开了一样一样检查?当时能知道少了什么或者注意到吗?更何况在箱子里用泡沫包着,打开箱子扒开点泡沫看到有然后还会把箱子里的东西倒出来检查吗?


          来自Android客户端6楼2013-12-19 11:25
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            那家小屋还有天猫的??跟淘宝那就一夜吗?!


            来自Android客户端10楼2013-12-19 12:14
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              必须要让大家都知道这家的服务态度


              来自Android客户端11楼2013-12-19 12:50
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                那家小屋是不是北京那个?估计lz一定碰到那个男客服好像什么小马什么的,态度相当差了,十问九不应。女客服还可以。反正我是在他家买过一次之后就决定不再在他家买了,男客服的态度实在让人生气啊。


                IP属地:韩国来自iPhone客户端12楼2013-12-19 12:56
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                  一般我买玻璃制品收到的时候会把箱子摇一摇 如果听到叮叮叮玻璃碰擦的声音那就是碎了。。
                  (多次购买玻璃制品破碎以后的经验。。)


                  IP属地:上海13楼2013-12-19 13:05
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                    不是我标题写的那家小屋,是另一家那家小屋的一个奇葩客服小马,除了这个小马,这家那家小屋还是不错的,值得称赞的是这家客服小优 一万个赞给小优


                    14楼2013-12-19 13:24
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                      我靠 我刚从那家了 哈镇


                      IP属地:北京来自iPhone客户端16楼2013-12-19 15:35
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                        我建议LZ将玻璃球放在深色的地方再拍几张照片,然后把他家的所有客服都找一遍。找他全家客服麻烦他才会有点重视的。
                        原来在天猫某家店铺买了个电炖锅,也是迅速签收走人的。到了宿舍打开包装,最上面的陶瓷盖子上没有任何保护措施,碎成好几块,拿碎片出来的时候还割伤了手。我把照片拍好了找那家的客服,客服表示抱歉并会通知厂家尽快发一个盖子过来。
                        后来这家的客服一直没有通知我盖子的情况,我朋友建议我直接找他全家客服。在找到倒数第2、3个的时候,他家客服才终于有了反应。这样的状况持续了好几次,最终我收到了新的盖子。
                        PS:盖子的快递包装真心赞,盖子被保护的很好。


                        IP属地:湖南18楼2013-12-19 18:29
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                          刚到家,看到亲的回复真的很高兴!!!谢谢亲出的主意,我现在就去找他们客服!果然就是要把事情闹大才会有用!!╭(╯3╰)╮真心爱你宝贝


                          来自Android客户端19楼2013-12-19 19:12
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                            我也是担心玻璃球会碎掉
                            所以一直在找卖玻璃球的实体店


                            20楼2013-12-20 01:38
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                              楼主搞定了吗?我也是12.12买了秒杀的夏晨,一样玻璃碎了,需要自己买,说是秒杀的不给售后什么的,我也懒得跟他们说了,小雨一直放家里没动过,以后再不去那家买东西了


                              来自Android客户端21楼2013-12-20 11:53
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