我家这暖气漏水怎么办

早上7点楼下就来敲我家门，说我家暖气漏水了，我一看果然还是去年那个地方又漏了，然后打114查号 ，也没人接听 ，后来又下楼看到我家这归良安站管，又打电话没人接，以为太早了，可现在都9点了还是没人接，最后打了个电话2338323，可有人接了，告诉我现在他们在维修，暖气已经是停着呢，我说我家这么冷呢，告诉我不要自己拧，让我先接着点，我家现在是3大漏一处小漏，我接到什么时候啊，他还说有可能今天都修不好，告诉我他那边修好了，我这边就不漏了，我这也走不开啊，在家接着吧，不知道接到什么时候去